Hướng dẫn thanh toán dịch vụ công trực tuyến và tại điểm qua Payoo

Dưới đây là hướng dẫn chi tiết cách thanh toán dịch vụ công trực tuyến và tại điểm giao dịch dịch vụ Payoo:

A. Thanh toán trực tuyến qua Payoo

Payoo đã tích hợp với Cổng Dịch vụ Công Quốc gia hỗ trợ thanh toán đa dạng các loại phí, lệ phí hành chính, giấy phép lái xe, thuế, phạt vi phạm hành chính, BHXH, BHYT… đến ngày 20/03/2025 đã xử lý hơn 200 dịch vụ công .

Các bước thực hiện:

1. Truy cập vào Cổng Dịch vụ Công Quốc gia: dichvucong.gov.vn và chọn mục “Thanh toán trực tuyến”.

2. Chọn thủ tục cần thanh toán, sau đó nhập Mã hồ sơ và Mã bảo mật để tra cứu thông tin

3. Nhập thông tin cá nhân người thanh toán (họ tên, email, số điện thoại…).

4. Chọn hình thức thanh toán: Payoo, rồi bấm “Thanh toán” PayooPayoo.

5. Tại màn hình Payoo, bạn sẽ chọn một trong các phương thức:
   • Thẻ ATM nội địa, nhập OTP.

   • Thẻ quốc tế (Visa/Master/JCB): nhập số thẻ, CVV.

   • Internet Banking / Mobile Banking qua mã QR.

   • Ví điện tử (ví Moca, ZaloPay, GrabPay…).

   • Trả góp 0% lãi suất qua thẻ tín dụng.

6. Nhập thông tin cần thiết, xác minh OTP nếu yêu cầu, và hoàn tất.

7. Sau khi thanh toán, bạn có thể theo dõi trạng thái hồ sơ tại mục “Quản lý hồ sơ” trên cổng dịch vụ công

B. Thanh toán tại điểm giao dịch Payoo (offline)

Bạn có thể đến bất kỳ cửa hàng / điểm giao dịch Payoo gần nhất — như siêu thị, cửa hàng tiện lợi, nhà thuốc, điện máy… — để thanh toán bằng tiền mặt hoặc ví điện tử

Quy trình thanh toán tại điểm:

1. Tại cổng dịch vụ công, chọn Payoo làm hình thức và chọn Thanh toán tại cửa hàng gần nhà.

2. Nhập số điện thoại hoặc email để hệ thống gửi mã thanh toán (mã đơn hàng).

3. Sau đó, đến điểm Payoo liên kết, ví dụ như Circle K, FPT Shop, Nguyễn Kim, Aeon, Ministop, Pharmacity… 

4. Đọc mã đơn hàng cho nhân viên thu ngân.

5. Nhân viên sẽ xác nhận lại tên, số điện thoại, số tiền cần thanh toán.

6. Bạn thanh toán tiền mặt (hoặc ví e-voucher/ví điện tử nếu điểm hỗ trợ), xong giao dịch và kết thúc thanh toán dongtienthanhthudo.vn.

So sánh và lưu ý khi chọn phương thức thanh toán

Lưu ý quan trọng

• Cập nhật CMND/CCCD và sinh trắc học: Theo quy định của Ngân hàng Nhà nước, nếu thông tin cá nhân chưa nâng cấp lên căn cước gắn chip và xác thực sinh trắc học, tài khoản ví Payoo có thể bị gián đoạn sau ngày 01/01/2025

• Hỗ trợ rộng khắp: Payoo liên kết với hơn 20–25 000 điểm giao dịch trên toàn quốc và với hơn 40 ngân hàng, hỗ trợ khoảng 450 loại hóa đơn, dịch vụ

• An toàn giao dịch: Payoo tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật quốc tế PCI‑DSS & ISO 27001

Tổng kết

• Trực tuyến: nhanh chóng, linh hoạt, phù hợp khi bạn có thiết bị kết nối internet và thẻ/ngân hàng.

• Thanh toán tại điểm Payoo: nếu bạn muốn trả bằng tiền mặt hoặc không quen giao dịch trực tuyến.

• Đảm bảo đã cập nhật thông tin cá nhân để tránh gián đoạn dịch vụ.

Nếu bạn cần hướng dẫn thêm cho tác vụ cụ thể như tra cứu mã, chọn ví điện tử, hoặc tìm điểm giao dịch gần nhất tại Hà Nội, cứ nhắn thêm nhé – mình sẵn lòng hỗ trợ